Política de Privacidad

En Lilacraintiedye (en adelante, "nosotros", "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando utilizas nuestro sitio web o te pones en contacto con nosotros:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que nos envíes a través de nuestros formularios de contacto o consulta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de comunicación: historial de correos electrónicos o mensajes intercambiados con nosotros.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de teñido artesanal y personalización textil.
• Gestionar la relación comercial o colaborativa que mantengas con nosotros.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento explícito, otorgado al enviar un formulario o aceptar nuestras cookies.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando nos solicitas un presupuesto o servicio.
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio web.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico, recordar preferencias y mejorar la navegación. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies analíticas (por ejemplo, Google Analytics) que recopilan datos anónimos sobre el uso del sitio.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales aplicables. Una vez cumplidas estas finalidades, tus datos serán eliminados de forma segura.

6. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis web) bajo contrato y con las garantías adecuadas. En ningún caso compartimos datos con terceros para fines publicitarios no autorizados.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar tus datos a otro responsable.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos que figuran al final de esta política.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando.

10. Declaración anti-engaño

En Lilacraintiedye nos comprometemos a la transparencia y honestidad en todas nuestras comunicaciones. No realizamos afirmaciones falsas, no utilizamos urgencia ficticia, no publicamos testimonios falsos ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información sobre nuestros servicios, procesos y resultados es veraz y está basada en nuestra experiencia real como taller de teñido artesanal. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo de cada proyecto.

11. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Botello 77995
• Teléfono: (951) 448-8361
• Correo electrónico: info@lilacraintiedye.com